亚马逊产品被恶意添加违禁词常见情况及应对策略


亚马逊产品被恶意添加违禁词常见情况及应对策略

亚马逊产品被恶意添加违禁词,导致“违反受限商品上架原则”被下架;以前是VC跟卖修改,现在是软件直接修改所以不会有被跟卖修改痕迹
(提醒:有时候会有绩效通知,有时候啥都不会有提醒,所以出现以上情况可以先自检找原因)

现在有几种情况

一、美国站listing内容直接被修改

模板partialupdate被修改部分,开case申诉

二、美国站listing内容没被修改但是却被下架

检查加拿大,墨西哥站点listing,同样模板针对被修改的部分partialupdate,然后再开 case特殊情况,没有同步listing到加拿大和墨西哥站,直接看不到原因,需要开case让当地市场卖家支持查询,再用同样的asin使用模板在CA/MEX上传更新被修改的部分:因为US/CA/MEX是同一个审核团队,如果其他站点不更改过来,怎么申诉都没用。

三、美国站,加拿大,墨西哥listing都查不出问题但依然被下架

这时候检查亚马逊英国站,方法同上特殊情况:资料是买的,并没有开通英国站,或者英国站挂掉了。没办法开case查询修改解决方法;
使用其他账号,用同一个asin在英国站上传,修改被修改部分,再去申诉,一定要先找出被修改的地方,更新过来后再去电诉,不然咋申诉都没用补充一个情况,主图被恶意修改成其他产品导致图片noitem。

开case修改回来会比较慢,可以把主图设置成1600px大小的,用模板update,很快就能恢复,等恢复后再重新补充其他副图。

PS: 一定要存档一份自己原来的listing包括属性部分,现在在color或者size这里都有可能会添加违禁词。这样才能在第一时间发现问题

词汇包括但不限于:

drugs/N95/Methoxetamine MXE/Coronavirus/HawaiianBabyWoodrose seeds Klip Dagga or Lions Ear/Hemp products thatcontain CBDTHC or Resin/dietary supplement or Natural Health Product(NHP)thatcontains Ephedra/Amanita muscaria

© 版权声明
THE END
喜欢就支持一下吧
点赞14 分享